1、 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)源
房地產(chǎn)的情報(bào)來(lái)源非常廣泛，大致可以分為如下五類(lèi)：
1.1 正式出版物
    報(bào)紙和雜志是房地產(chǎn)市場(chǎng)推廣應(yīng)用最多的媒體，也是最主要的房地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)源。以北京為例，就有北京青年報(bào)的《廣廈時(shí)代》、北京晚報(bào)的《樓宇周刊》、精品購(gòu)物指南的《理想家園》等十幾種報(bào)紙的房地產(chǎn)專(zhuān)刊。此外，行業(yè)雜志和直投雜志也是風(fēng)起云涌、各顯身手，《北京房地產(chǎn)》、《生活速遞》、《目標(biāo)》、《安家》、《新地產(chǎn)》等十幾種雜志對(duì)北京房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了多角度、全方位的報(bào)道和宣傳。如果想搜集北京房地產(chǎn)走勢(shì)、政策法規(guī)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、區(qū)域熱點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)概念以及行業(yè)精英人物等方面的情報(bào)，那么這些報(bào)紙和雜志應(yīng)該是最好的情報(bào)源。
    電視和廣播媒體在房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)的應(yīng)用也越來(lái)越廣泛，但是電視和廣播信息不便于收集，一般只作為輔助情報(bào)源。
1.2 非正式出版物
    房地產(chǎn)行業(yè)的非正式出版物很多，主要有樓書(shū)、海報(bào)、客戶通訊、企業(yè)內(nèi)刊、電子樓書(shū)等。這些都是企業(yè)為了展示項(xiàng)目資料、宣傳企業(yè)文化、促進(jìn)房屋銷(xiāo)售所制作的銷(xiāo)售展示工具。非正式出版物是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析非常重要的情報(bào)源，不僅可以了解競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的產(chǎn)品資料，還能了解競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的企業(yè)背景、實(shí)力信譽(yù)、運(yùn)作模式、決策特征等。
1.3 互聯(lián)網(wǎng)
    隨著互聯(lián)網(wǎng)的全面普及，網(wǎng)絡(luò)情報(bào)源正顯示著其獨(dú)特的魅力�；ヂ�(lián)網(wǎng)上的情報(bào)不僅覆蓋面廣，而且信息及時(shí)。同時(shí)還能提供其他媒體無(wú)法提供的情報(bào)。例如要想了解競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目或者區(qū)域銷(xiāo)售狀況，北京房地產(chǎn)交易信息網(wǎng)可以提供有償服務(wù)，其權(quán)威性保證了信息準(zhǔn)確可靠；如果想了解行業(yè)預(yù)警信息，中房指數(shù)和各類(lèi)權(quán)構(gòu)的分析可以作為很好的情報(bào)資料；如果想要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶糾紛或競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)，那么就去這個(gè)項(xiàng)目的網(wǎng)上論壇里看一看吧。
1.4 人際網(wǎng)絡(luò)
    人際網(wǎng)絡(luò)關(guān)系往往能得到公開(kāi)渠道所無(wú)法獲得的信息，而這些信息能對(duì)企業(yè)快速反應(yīng)產(chǎn)生影響，尤其是在立項(xiàng)報(bào)批階段和銷(xiāo)售階段。在立項(xiàng)報(bào)批階段通過(guò)人際關(guān)系能及時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的規(guī)劃信息，在銷(xiāo)售階段通過(guò)人際關(guān)系能及時(shí)了解潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格策略、銷(xiāo)售策略和推廣策略。
1.5 房展會(huì)或研討會(huì)
    在房展會(huì)、專(zhuān)業(yè)論壇、業(yè)內(nèi)研討會(huì)等公共活動(dòng)中，可以及時(shí)了解業(yè)內(nèi)最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品技術(shù)應(yīng)用、建筑及景觀設(shè)計(jì)概念、營(yíng)銷(xiāo)概念等情報(bào)。很多企業(yè)的市場(chǎng)部人員都會(huì)通過(guò)拍照、攝像來(lái)搜集資料，如沙盤(pán)模型、展會(huì)特裝、活動(dòng)演出等。
2、 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的搜集方法
2.1 文獻(xiàn)檢索
    通過(guò)對(duì)報(bào)紙、雜志等正式出版物和樓書(shū)、海報(bào)等非正式出版物進(jìn)行檢索，將有價(jià)值的情報(bào)信息摘錄、剪貼、復(fù)印，是房地產(chǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)最常用的方法之一。
2.2 搜索引擎和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)
    Intranet情報(bào)搜集一般首選搜索引擎，其特點(diǎn)是方便快捷，覆蓋面廣，但信息比較零散。Intranet情報(bào)的另一種重要的搜集方法是網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)的使用�；ヂ�(lián)網(wǎng)信息搜索以后通過(guò)下載或直接打印整理后保存，以備情報(bào)分析使用。
2.3 專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查
    調(diào)查是房地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)最主要的搜集方法，很多情報(bào)往往在公開(kāi)的信息中無(wú)法獲得，就需要針對(duì)具體的情報(bào)需求進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查。例如在要了解購(gòu)房需求狀況往往會(huì)采用抽樣調(diào)查法，先進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)，然后組織調(diào)查人員到指定的地點(diǎn)訪問(wèn)調(diào)查；對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)的調(diào)查，除了搜集公開(kāi)信息，還要到售樓處做訪問(wèn)調(diào)查，根據(jù)具體情況可以“明調(diào)”，也可以“暗調(diào)”，“明調(diào)”可以公開(kāi)身份，亮明來(lái)意，“暗調(diào)”則要假裝購(gòu)房客戶詢問(wèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息。
3、 房地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的分析技術(shù)
    競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)管理的核心工作，是把信息轉(zhuǎn)化為情報(bào)的關(guān)鍵，也是提供戰(zhàn)略決支持的關(guān)鍵。房地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的分析技術(shù)有很多，常用的有以下幾種：
3.1 SWOT矩陣分析法
    SWOT矩陣分析是房地產(chǎn)市場(chǎng)研究中最常用的情報(bào)分析方法，用于幫助企業(yè)識(shí)別其相對(duì)于市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅，提供可選擇的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。SWOT矩陣分析是一種綜合分析法，在運(yùn)用中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇。很多市場(chǎng)研究人員往往只能列出優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅，而對(duì)綜合分析的結(jié)果——競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇則感覺(jué)不知如何下手。其實(shí)很簡(jiǎn)單，運(yùn)用SWOT矩陣分析法選擇競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，就是要“發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、抓住機(jī)會(huì)、改變劣勢(shì)、避開(kāi)威脅”。
3.2 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跟蹤
    房地產(chǎn)行業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行系統(tǒng)跟蹤分析的企業(yè)不是很多，主要是房地產(chǎn)項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)具有很強(qiáng)的區(qū)域性，同一個(gè)企業(yè)在CBD是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在中關(guān)村可能就是合作伙伴。目前房地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤主要集中在銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格策略、促銷(xiāo)策略、推廣策略以及客戶服務(wù)策略進(jìn)行跟蹤分析。但是隨著房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勝劣汰，企業(yè)要想生存和發(fā)展，就必須對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行系統(tǒng)全面的跟蹤分析，包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)、管理運(yùn)營(yíng)、企業(yè)文化及其他相關(guān)活動(dòng)的評(píng)估以確認(rèn)其優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)以及未來(lái)的可能動(dòng)向。
3.3 反求工程
    房地產(chǎn)的成本主要是土地成本，建安成本對(duì)房?jī)r(jià)的影響很小。因此反求工程主要是在征地階段應(yīng)用。發(fā)展商在征地時(shí)，先要了解地塊周邊在售項(xiàng)目的均價(jià)，再減去行業(yè)平均利潤(rùn)和經(jīng)驗(yàn)的建安成本，就估算出該項(xiàng)目的土地成本，這一數(shù)值就是項(xiàng)目征地時(shí)的參考價(jià)格。
3.4 市場(chǎng)信號(hào)分析
    競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的任何行動(dòng)，都將提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的意圖、動(dòng)機(jī)、目標(biāo)或內(nèi)部狀況的直接或間接的暗示，這些暗示對(duì)制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略往往起著重要的作用。2002年下半年，北京某發(fā)展商計(jì)劃在宣武區(qū)廣外小紅廟購(gòu)置土地，但這是通過(guò)業(yè)內(nèi)朋友了解到，該地塊附近已經(jīng)有一個(gè)經(jīng)濟(jì)適用房項(xiàng)目立項(xiàng)，由于北京經(jīng)濟(jì)適用房最高限價(jià)為4500元/平方米，而該發(fā)展商洽談的土地成本加上建安費(fèi)用就已經(jīng)高出了4500元/平方米，于是發(fā)展商選擇了放棄這塊土地。2003年春季，當(dāng)初立項(xiàng)的經(jīng)濟(jì)適用房項(xiàng)目樂(lè)城開(kāi)盤(pán)，政府限價(jià)4300元/平方米，周邊的商品房立刻感到巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。公開(kāi)的信息中也能搜集到市場(chǎng)信號(hào)，如在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的招聘廣告中，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的招聘要求，可以發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的很多意圖和動(dòng)向。
3.5 事件分析
    事件分析可以用于幫助企業(yè)找出必須面對(duì)的某些關(guān)鍵的機(jī)會(huì)和問(wèn)題，從而保持或增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)地位。SARS之后，很多板式住宅項(xiàng)目紛紛以香港陶大花園為反面教材，攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的塔式設(shè)計(jì)，同時(shí)開(kāi)始大肆宣傳“健康住宅”的概念。